ご意見

【外来予約番号の表示について】

消化器内科A先生の患者です。毎回予約時間がかなり遅れます。緊急の患者さんもいるので、遅れるのはしかたないと思いますが、モニターの予約番号だけは、せめてちゃんと出して欲しいです。他の診察室の番号はきちんと出ているのになぜA先生の診察室だけ出さないのでしょうか?

(消化器内科外来 匿名)

回答

予約番号のモニター表示が適切になされておらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。基本的にはモニターはブース内の看護師が操作いたしますが、診察ブースを複数担当することがあり、その対応に追われ操作が後手に回ることがあります。今後は、可能な限り速やかな対応に心がけてまいりたいと存じます。ご意見ありがとうございました。